Heidi og Astrid  har holdt sitt første felles kurs om hvordan bedrifter kan jobbe strategisk og målrettet med kommunikasjon i sosiale medier – og mye av kjernen i det vi snakker om, er at det å pushe gjennom salg, pris og spesifikasjon ovenfor kundene rett og slett er mindre effektfullt i sosiale medier, enn om vi bygger relasjoner og gir verdi til målgruppen – og dermed selger mer langsiktig og indirekte.